淘宝小二介入多久有结果?现在的很多年轻人都非常喜欢在淘宝上进行购买各种东西,除了便宜外最重要的还是便利快捷!因为我们是在线上购买的东西,有时候都不知道具体买回来的东西会是什么样的,当买回来的东西不符合自己意向往往也会在平台上进行退货,或许有的商家比较正规可以为你进行退货,但有的商家也会不同意这时就需要申请平台小二客服介入来帮自己解决!但这往往也是需要时间,那淘宝小二介入多久有结果?一起来看看淘宝小二介入处理时长介绍吧!
淘宝安卓最新版
- 类型:出行购物
- 大小:149.98M
- 语言:简体中文
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淘宝小二介入处理时长介绍
1、根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,通常3~7天左右就会出结果。一般在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方48小时举证,淘宝维权小二会在举证完成后48小时内核实。
2、淘宝小二介入处理之后多长时间会有结果是不一定的,因为如果双方申请小二介入,首先需要分配小二,分配小二之后,小二才会对双方的凭证进行审核,有的时候分配小二就会消耗比较长的时间,这主要是看小二的业务量。
3、另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的,如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多,小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况,另外也需要和双方进行沟通,然后才会进行综合的判断,给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候,淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。